Politika privatnosti

Ova politika objašnjava kako se postupa s podacima o ličnosti kada posećujete sajt studija DolceVita by Irma i kada nam se javite. Sastavljena je u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).

Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je DolceVita by Irma (Irma Kasavica), Vojvode Mišića 51, 35250 Paraćin. Za sva pitanja o vašim podacima možete nam se obratiti telefonom, porukom ili lično u studiju. Kontakti su na stranici kontakt.

Sajt bez formulara i bez kolačića

Sajt nema formulare za kontakt, prijavu, rezervaciju ni plaćanje i ne traži od vas da unesete bilo kakve lične podatke. Sajt ne postavlja kolačiće (cookies) niti koristi slične tehnologije za praćenje.

Analitika posećenosti

Da bismo znali koliko se sajt koristi i koliko brzo radi, koristimo Vercel Web Analytics i Vercel Speed Insights. Ovi alati ne koriste kolačiće i ne prave profil posetioca. Beleže se samo zbirni, anonimni podaci – na primer koja je stranica posećena, s koje stranice je poseta došla, vrsta uređaja i pregledača, država i brzina učitavanja. Iz tih podataka ne možemo da utvrdimo ko ste.

Sajt je smešten na infrastrukturi kompanije Vercel Inc. Kao i svaki server, i ovaj pri isporuci stranica tehnički obrađuje podatke poput IP adrese, radi prikaza sajta i zaštite od zloupotrebe. Vercel te tehničke podatke može da obrađuje i van Srbije, u skladu sa svojom politikom privatnosti.

Kada nas pozovete ili nam pišete

Termin zakazujete telefonom, porukom na Viberu ili WhatsAppu, ili porukom na Instagramu. Podatke koje tada podelite – ime, broj telefona, korisničko ime i sadržaj poruke – koristimo samo da bismo odgovorili na upit, zakazali termin i podsetili vas na njega.

Pravni osnov za tu obradu je vaš zahtev, odnosno preduzimanje radnji pre pružanja usluge i samo pružanje usluge. Poruke se razmenjuju preko navedenih servisa, pa se na njih primenjuju i politike privatnosti kompanija koje ih pružaju (Rakuten Viber, odnosno Meta Platforms za WhatsApp i Instagram). Klikom na dugme za poziv ili poruku napuštate ovaj sajt i otvarate izabranu aplikaciju.

Google mapa

Mapa na stranici za kontakt ne učitava se automatski. Google Maps se učitava tek kada kliknete na dugme „Prikaži mapu“. Od tog trenutka Google može da primi podatke o vašem uređaju i poseti, poput IP adrese, i da postavi svoje kolačiće, u skladu s politikom privatnosti kompanije Google. Dok ne kliknete na dugme, sa sajta se kompaniji Google ne šalje ništa.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz poziva i poruka čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za zakazivanje i pružanje usluge, osim ako propis ne nalaže duže čuvanje. Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Vaša prava

U skladu sa Zakonom imate pravo da:

• tražite informaciju o tome da li obrađujemo vaše podatke i pristup tim podacima;
• tražite ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
• tražite brisanje podataka ili ograničenje obrade;
• podnesete prigovor na obradu;
• tražite prenos podataka drugom rukovaocu, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
• opozovete pristanak, ako se obrada zasniva na pristanku, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.

Zahtev možete uputiti telefonom, porukom ili lično u studiju. Odgovorićemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva.

Pritužba Povereniku

Ako smatrate da se vašim podacima postupa suprotno Zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd (www.poverenik.rs).

Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno da izmenimo, na primer ako na sajt uvedemo nove funkcije. Aktuelna verzija uvek je na ovoj stranici, s datumom poslednje izmene.